In een competitieve markt is het behouden van bestaande klanten minstens zo belangrijk als het aantrekken van nieuwe. Loyalty marketing biedt bedrijven een krachtig middel om klanten te betrekken, te belonen en te behouden. Bij Sellvation helpen we bedrijven om effectieve loyaliteitsprogramma’s te ontwikkelen die niet alleen klantentrouw stimuleren, maar ook bijdragen aan de lange termijn groei van je bedrijf. Met Loyalty as a Service (LaaS) kunnen bedrijven nu eenvoudiger dan ooit hun eigen loyaliteitsprogramma realiseren.
Het opbouwen van klantloyaliteit is een van de meest effectieve manieren om je omzet te verhogen. Het is algemeen bekend dat het werven van nieuwe klanten meer tijd, geld en energie kost dan het verkopen van producten aan bestaande klanten. Bestaande klanten hebben immers al een band met je merk en zijn bereid om vaker bij je terug te komen. Studies tonen aan dat de kans dat een bestaande klant een nieuwe aankoop doet, negen keer groter is dan bij een nieuwe klant. Bovendien besteden loyale klanten gemiddeld 30% meer. Daarom is het essentieel om te investeren in klantenbinding en beloningssystemen.
Loyalty as a Service (LaaS) biedt een toegankelijke en flexibele omnichannel loyaliteitsoplossing die geschikt is voor elk bedrijf, ongeacht de grootte. Met LaaS kun je eenvoudig een eigen loyaliteitsprogramma opzetten, beheren en optimaliseren. Dit platform maakt het mogelijk om klantkaarten uit te geven, vouchers en coupons te creëren, beheren en verzilveren, zowel online als aan de kassa. Daarnaast biedt LaaS de flexibiliteit om uiteenlopende spaarprogramma’s te organiseren, zodat je jouw loyale klanten altijd op de eerste plaats kunt zetten.
Onze LaaS-oplossing is volledig cloud-gebaseerd, AVG-compliant en gehost in Nederland. Het systeem is snel in te zetten en eenvoudig te koppelen aan bestaande systemen zoals je webshop, kassasysteem, backoffice en andere operationele platforms. Hierdoor zijn er geen uitgebreide investeringen nodig, wat het toegankelijk maakt voor elk bedrijf.
Met LaaS is het klantbeheer volledig geïntegreerd in het systeem, waardoor klant- en transactiedata direct kunnen worden ingezet om spaarprogramma’s en de customer journey te optimaliseren. Bovendien kan LaaS eenvoudig worden gecombineerd met Qiri, ons platform voor het personaliseren van aanbiedingen en promoties. Door deze combinatie kun je de kracht van data benutten om gerichte en relevante beloningen aan te bieden, wat leidt tot een nog sterkere klantbinding.
Bij Sellvation maken we gebruik van verschillende tools en technieken om loyaliteitsprogramma’s op maat te ontwikkelen die aansluiten bij de specifieke behoeften van jouw bedrijf en klanten. Enkele voorbeelden van onze aanpak zijn:
Het implementeren van een loyaliteitsprogramma met LaaS biedt tal van voordelen:
Bij Sellvation helpen we je om de kracht van Loyalty as a Service te benutten en langdurige, waardevolle relaties met je klanten op te bouwen. Laat ons je ondersteunen bij het creëren van een loyaliteitsprogramma dat niet alleen klanten terug laat komen, maar ook zorgt voor duurzame groei. Zet vandaag nog de stap naar een succesvoller klantbehoud met onze op maat gemaakte loyaliteitsoplossingen en ontdek hoe eenvoudig het kan zijn om je eigen programma op te zetten.
Plan nu een kennismaking!
