Welkoop is een retailketen in Nederland die zich richt op producten voor dieren en tuinen. Ze bieden een breed scala aan producten voor huisdierenbezitters, tuinliefhebbers en boeren.
Welkoop wilde meer gegevens verzamelen van hun klanten, specifiek huisdierbezitters, om deze data te kunnen gebruiken voor gepersonaliseerde marketingcampagnes. Ze zochten naar een creatieve manier om klanten te motiveren hun gegevens te delen.
Specifieke Doelstellingen
• Het verhogen van de hoeveelheid klantdata die beschikbaar is voor marketingdoeleinden.
• Het verbeteren van klantbetrokkenheid door middel van een interactieve ervaring.
Sellvation ontwikkelde binnen CCM Pro een interactieve gamification oplossing in de vorm van een kraslot speciaal voor huisdierbezitters. Klanten konden deelnemen door hun gegevens te verstrekken, wat de voorwaarden voor deelname aan het krablot waren. De verzamelde gegevens werden direct ingezet voor gepersonaliseerde marketing.
Het Krablot voor Huisdierliefhebbers
Een kraslot werd geïntroduceerd voor huisdierbezitters (creatief vertaald naar “krablot” die gegevens over hun huisdieren en persoonlijke informatie deelden in ruil voor het winnen van prijzen inclusief een altijd prijs element.
↓
Slimme Dataverzameling
De verzamelde data werd direct gekoppeld aan Welkoop’s marketingdatabase en gebruikt om gerichte campagnes te voeren.
