HuisdierSuper is een Nederlandse webwinkel die producten voor huisdieren verkoopt, zoals voer, snacks, speelgoed en accessoires. Ze richten zich op huisdierbezitters die online hun benodigdheden willen aanschaffen.
HuisdierSuper wilde een manier vinden om zowel de klantenbinding te versterken als hun e-maildatabase te vergroten. De uitdaging bestond uit het creëren van een aantrekkelijke actie die klanten zou aansporen om zich aan te melden voor de nieuwsbrief, terwijl tegelijkertijd het verkeer naar de webshop werd gestimuleerd. Dit moest op een speelse en interactieve manier gebeuren, zonder dat de actie te veel commerciële druk zou uitoefenen, maar juist plezier en waarde voor de klant zou bieden. De actie moest daarnaast goed geïntegreerd worden met de bestaande social media strategie van het merk.
Voor HuisdierSuper hebben we een Rad van Fortuin actie opgezet die loopt over een periode van twee weken. Elke dag kunnen deelnemers prijzen winnen die variëren van €5,- korting tot een Rituals verwenpakket, met als hoogtepunt een shoptegoed van €100,-. De actie heeft als doel zowel de e-maildatabase uit te breiden als klanten naar de webshop te trekken.
Social media campagnes: HuisdierSuper zelf verzorgt de marketing via social media, waar de actie actief gepromoot wordt. Dit verhoogt de zichtbaarheid en stimuleert interactie met de doelgroep.
↓
Deelname vereisten: Klanten kunnen deelnemen door hun gegevens in te vullen, waardoor ze automatisch geabonneerd worden op de nieuwsbrief.
↓
Prijsuitreiking: Dagelijks worden er willekeurige winnaars gekozen, met verschillende soorten prijzen die deelnemers aansporen om dagelijks terug te keren en mee te doen.
Voordelen voor Klanten
• Verhoogde Klantbetrokkenheid: Klanten worden actief betrokken bij de actie, wat zorgt voor meer interactie met het merk.
• E-maildatabase Groeien: Door deelname aan de actie worden nieuwe e-mailadressen verzameld, wat waardevolle marketingmogelijkheden biedt.
• Webshopverkeer Stimuleren: De actie trekt klanten naar de webshop, wat kan leiden tot meer aankopen.
• Merkbekendheid Versterken: De social media campagnes helpen het merk onder de aandacht te brengen van een groter publiek.
• Positieve Klantervaring: De prijswinacties zorgen voor een leuke, speelse ervaring, wat de klanttevredenheid vergroot.
• Verhoogde e-mailregistraties voor de nieuwsbrief
• Stijging in webshopverkeer door de dagelijkse prijswinacties
• Versterkte klantinteractie en merkbetrokkenheid via social media
