21 augustus 2024
Leestijd: 2 minuten
De voorbereiding op Black Friday begint ruim van tevoren. Een Pre-Black Friday Tease Campaign is bedoeld om spanning op te bouwen en je klanten te laten anticiperen op de komende aanbiedingen. In deze fase stuur je e-mails met sneak peeks van de aankomende deals, exclusieve previews voor je VIP-klanten en een countdown naar de grote dag. Dit creëert een gevoel van urgentie en verhoogt de verwachting, waardoor je klanten klaarstaan om te kopen zodra de aanbiedingen live gaan.
Een Early Access Campaign geeft je trouwe klanten en nieuwsbriefabonnees een voorsprong door hen eerder toegang te geven tot de aanbiedingen. Dit kan in de vorm van speciale vroegtijdige toegang e-mails met exclusieve kortingscodes of een pre-sale voor VIP-leden. Door je loyale klanten te belonen met vroege toegang, versterk je hun loyaliteit en verhoog je de kans op herhaalaankopen.
Een Black Friday Day-Of Campaign zorgt ervoor dat je trouwe klanten en nieuwsbriefabonnees als eerste op de hoogte zijn van de beste deals van het jaar. Verstuur speciaal voor deze dag exclusieve e-mails met unieke kortingscodes en aanbiedingen die alleen op Black Friday geldig zijn. Door hen deze exclusieve toegang te bieden, versterk je hun betrokkenheid en stimuleer je directe aankopen.
Het is onvermijdelijk dat klanten producten aan hun winkelwagen toevoegen maar de aankoop niet voltooien. Een Abandoned Cart Campaign helpt je deze verloren verkopen terug te winnen. Stuur automatische herinneringen met een overzicht van de verlaten winkelwagen, bied extra kortingen of gratis verzending aan en creëer urgentie door te benadrukken dat de deals snel kunnen uitverkopen. Dit herinnert klanten aan hun intentie en moedigt hen aan om de aankoop af te ronden.
Na Black Friday is het belangrijk om het momentum vast te houden en je klanten betrokken te houden. Een Post-Black Friday Follow-Up Campaign kan bestaan uit bedank e-mails voor klanten die hebben gekocht, met aanbevelingen op basis van hun aankoop. Promoot ook je Cyber Monday-deals of verlengde Black Friday-aanbiedingen en verzamel waardevolle feedback door middel van enquêtes over de koopervaring. Dit helpt je om een langdurige relatie met je klanten op te bouwen en hen te stimuleren voor toekomstige aankopen.